# ¿Su aerotermia no calienta? Asistencia en Pontevedra

Técnicos colaboradores acuden a domicilios de Pontevedra y su provincia para reparar sistemas de calefacción, refrescamiento y agua caliente sanitaria por aerotermia, con herramientas de diagnóstico específicas.

Atención técnica para: Bombas de calor aire-agua monobloc y bibloc para calefacción, refrescamiento y ACS.
Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pontevedra y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### Hay escarcha que no desaparece
Es habitual que se forme escarcha en días fríos y húmedos. Lo anómalo es que el bloque no se funda: compruebe que nada tapa la batería exterior y llámenos.

### Gotea el depósito de ACS
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.

### La casa no llega a calentarse
Puede haber poco caudal de agua, una curva de calefacción mal ajustada o un fallo del compresor. Revise la consigna del termostato y si la presión del circuito es la habitual.

## Por qué un equipo de aerotermia de Pontevedra no envejece igual que en otra provincia
Calefacción instalada en el 71,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. En cuanto a la energía, el gasóleo domina con un 32,1 % de los hogares con calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 6,3 °C en Pontevedra.

Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. El verano exige: 26 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Pontevedra. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su equipo de aerotermia también acumula cal por dentro.
- Mínima media de enero: 6,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada: 71,8 %
- Máxima media de agosto: 26 °C
- Viviendas con refrigeración: 6,9 %

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Lo que se examina en su domicilio
- **Válvula de cuatro vías**: Si no conmuta, el equipo no puede desescarchar ni cambiar entre calor y frío, y la batería exterior se congela.
- **Sondas de temperatura**: Informan a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
- **Ventilador exterior**: Mueve el aire a través del intercambiador de fuera y, con el motor dañado, genera ruidos y paradas.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua por el circuito de calefacción; con poco caudal, el equipo da errores y no reparte el calor.

## Marcas con atención técnica
Airwell, Ariston, Baxi, Biasi, Buderus, Carrier, Cointra, Daikin, Daitsu, De Dietrich, Domusa, Ferroli, Fujitsu, General, Hisense, Hitachi, Hitecsa, Hiyasu, HTW, Immergas, Johnson, Junkers, Kermi, Kosner, Lennox, LG, Manaut, Midea, Mitsubishi Electric, Panasonic, Samsung, Saunier Duval, Sime, Tesy, Thermor, Toshiba, Vaillant, Viessmann, WOLF.

## Preguntas frecuentes
### ¿Por qué funciona la resistencia eléctrica tan a menudo?
Suele indicar que el sistema no alcanza la consigna por sí solo. Conviene una revisión de la parametrización y del circuito frigorífico.

### ¿Es normal que la unidad exterior eche vapor?
Sí. Durante el desescarche sale vapor y puede oírse un cambio de ruido; es el equipo eliminando la escarcha.

### ¿Qué mantenimiento necesita una bomba de calor aire-agua?
Pocas tareas, pero importantes: batería limpia, desagüe libre, filtro de agua sin suciedad y parámetros bien ajustados.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).