# Asistencia técnica de cocinas mixtas y de gas en Pontevedra

Una cocina con horno reúne dos aparatos en uno, y la avería puede estar en cualquiera de ellos. Un técnico prueba cada fuego y cada función del horno en su casa para localizar exactamente qué falla.

Atención técnica para: Cocinas con horno de gas, eléctricas y mixtas, de libre instalación.
Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Pontevedra y provincia. Atención técnica independiente.

## Lo que nos cuentan al llamar
### Noto olor a gas al cocinar
Actúe primero por seguridad: no pulse interruptores ni use el encendedor, corte el gas en la llave y ventile. La urgencia la atiende la distribuidora; la reparación posterior, nosotros.

### Solo arde mientras mantengo pulsado
Cuando hay que sujetar el mando mucho tiempo o el fuego no aguanta al soltarlo, el termopar o su conexión a la válvula fallan. Por seguridad, no fuerce ni sujete el mando con objetos.

### Se corta la luz con el horno
Puede ser el encendido electrónico, la luz del horno o un calefactor con fuga. No rearme una y otra vez; desconecte la cocina y espere a la revisión.

## Qué influye en las averías de cocinas en Pontevedra
El 67,4 % de las viviendas de Pontevedra está en edificios anteriores a 1991, y un 37,1 % es de antes de 1971.
- Viviendas anteriores a 1991: 67,4 %

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

## Piezas que se comprueban en la visita
- **Quemador y termopar del horno**: Cuando falla su encendido o su seguridad, el horno de gas no prende o se apaga al poco de empezar.
- **Termopares**: Detectan la llama y mantienen la válvula abierta; cuando se agotan, el fuego se apaga al soltar el mando.
- **Encendido electrónico y bujías**: Generan la chispa de los fuegos y del horno; con humedad o grasa, chisporrotean sin prender o no paran.
- **Quemadores, difusores e inyectores**: Determinan la forma y el color del fuego; sucios o deformados, hacen hollín y calientan peor.

## Cocinas de estas marcas, con asistencia en Pontevedra
AEG, Amana, Amica, Aspes, Bauknecht, Beko, Bomann, Brandt, Corberó, Daewoo, Electrolux, Fagor, General Electric, Gorenje, Ignis, Indesit, Jocel, Johnson, New Pol, Rommer, Rosières, Smeg, Sub-Zero / Wolf, Svan, Teka, Thermador, Zanussi.

## Preguntas frecuentes
### ¿Cada cuánto hay que cambiar el tubo de gas de la cocina?
El tubo flexible lleva impresa su fecha de caducidad; cuando vence, debe sustituirse. Consúltela de vez en cuando y encárguelo a un instalador.

### ¿Por qué el horno de gas de la cocina tarda en encenderse?
Puede deberse a suciedad en el quemador, a una bujía débil o a una seguridad agotada. No insista repetidamente si no prende: ventile y espere unos minutos antes de volver a intentarlo.

### ¿Es normal tener que mantener el mando pulsado unos segundos?
Unos segundos es el comportamiento esperado de la seguridad de llama. Cuando la espera se alarga mucho o el fuego no aguanta, el termopar está gastado.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: cada aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con los fabricantes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial; fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799.