# Campanas extractoras Balay con avería: atención técnica en Pontevedra.

¿Su campana Balay no funciona como debería? Llame al 886 90 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Balay.
Tipos con atención técnica: Campanas extractoras.

## Averías habituales
### No se apaga
Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.

### La iluminación no funciona
Si el motor va bien y solo fallan las luces, consulte el manual: algunas lámparas puede cambiarlas usted. Con tiras LED integradas o si se apagan todas a la vez, el origen suele ser el transformador.

### No cambia de velocidad
Corte la alimentación de la campana unos minutos para reiniciar la electrónica. Si al volver sigue sin responder, la humedad y la grasa probablemente han dañado los pulsadores o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Filtros de carbón activo**: En recirculación eliminan olores; agotados, la cocina se queda con olor aunque la campana funcione.
- **Condensador de arranque**: Da el impulso inicial al motor; cuando pierde capacidad, la campana tarda en arrancar o se queda muda.
- **Conducto de salida**: Si está mal dimensionado o aplastado, la campana trabaja forzada, extrae poco y hace más ruido.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué campanas extractoras Balay tienen atención técnica?
Formatos de campanas extractoras Balay con atención técnica: Campanas extractoras.

### ¿Por qué la campana extrae menos que antes?
Puede deberse a la suciedad acumulada, a una clapeta que no abre del todo o a un motor que gira más lento. Un técnico lo diagnostica en su cocina.

### ¿Es normal que la campana gotee?
Puntualmente puede pasar al cocinar con mucho vapor. Cuando es continuo, conviene una revisión de filtros, clapeta e inclinación del tubo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Balay. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.