# Central de averías para su lavadora-secadora Balay en Pontevedra. ¿Su lavadora-secadora Balay no funciona como debería? Llame al 886 90 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa. Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Balay. Tipos con atención técnica: Lavadoras-secadoras. ## Averías habituales ### No centrifuga antes de secar Sin un buen centrifugado, la fase de secado no puede con el agua que queda en la ropa. Si el fallo se repite con cargas normales, necesita revisión. ### Gotea mientras está secando Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos. ### No responde ningún botón Un corte justo al empezar a calentar es una pista importante para el técnico. Desenchufe el aparato y no siga probando hasta la revisión. ## Qué revisa el técnico - **Rodamientos del tambor**: Soportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar. - **Bomba de desagüe**: Vacía el agua del lavado y la condensada en el secado; atascada, el programa se para. - **Resistencia de secado**: Con esta resistencia averiada, el tambor gira con aire frío y la ropa no pierde humedad. ## Pontevedra: datos que influyen La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué lavadoras-secadoras Balay tienen atención técnica? Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Balay: Lavadoras-secadoras. ### ¿Es normal que gaste agua durante el secado? Sí, cuando el sistema de condensación funciona con agua. Lo que no es normal es que haya fugas o que entre agua sin parar. ### ¿Qué conviene contar al llamar? Explique qué hace el aparato: si falla al lavar, al secar o en ambos casos, si muestra algún aviso y si hay agua o ruidos. Con eso orientamos la visita. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda. ### ¿Es el servicio técnico oficial Balay? No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Balay. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.