# Televisores Cecotec con avería: atención técnica en Pontevedra.

Si su televisor Cecotec da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cecotec.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### Hay manchas o zonas más oscuras
Revise primero los ajustes de imagen y desactive los modos de ahorro que oscurecen la pantalla. Si el brillo sigue desigual con todos los contenidos, la retroiluminación necesita revisión.

### Se oye pero no se ve nada
Si en un LED o QLED se intuye el menú al acercar una linterna, la retroiluminación ha dejado de funcionar. En un OLED no existe esa luz trasera, así que el fallo apunta a la fuente o a la electrónica del panel.

### Los altavoces no suenan
Compruebe que no está en silencio y que la salida de audio está en los altavoces del televisor, no en una barra o unos auriculares. Si todo es correcto y sigue mudo, falla el amplificador o la placa.

## Qué revisa el técnico
- **Placa principal**: Gestiona el sistema y las aplicaciones; con un fallo de memoria, el aparato se queda en el logo o se cuelga.
- **Panel y sus conexiones**: Es la pantalla propiamente dicha; un golpe o un flex suelto producen líneas fijas o zonas sin imagen.
- **Placa T-CON**: Controla cómo se encienden los píxeles del panel; si falla, la imagen sale con rayas, colores raros o en negativo.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores Cecotec tienen atención técnica?
Formatos de televisores Cecotec con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

### ¿Hay atención técnica para televisores OLED?
Las tres tecnologías de pantalla plana tienen atención técnica. Tras la revisión, el técnico le dice si la avería de su OLED tiene solución razonable.

### ¿Es mejor reparar o cambiar un televisor antiguo?
Si el aparato funciona bien en lo demás y la avería es de fuente o retroiluminación, la reparación suele tener sentido. En equipos muy antiguos con repuestos escasos, el técnico se lo dirá con franqueza.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Cecotec?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Cecotec. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.