# Aerotermia Cointra con avería: atención técnica en Pontevedra. Reparación de aerotermia Cointra allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar. Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Cointra. Tipos con atención técnica: Agua caliente por aerotermia. ## Averías habituales ### El depósito de ACS sale frío Compruebe en el menú que la producción de agua caliente está activada y en qué horario funciona. Si lo está, puede haber fallado la sonda del acumulador, la válvula conmutadora o el apoyo eléctrico. ### La unidad exterior está parada Algunos equipos esperan unos minutos antes de arrancar tras un corte de luz. Si sigue parada, puede haber una protección activada, un componente eléctrico dañado o un problema del compresor. ### Gasta mucha más electricidad Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración. ## Qué revisa el técnico - **Resistencia de apoyo y depósito de ACS**: Complementan la producción de agua caliente; una resistencia averiada o una sonda del acumulador provocan agua tibia. - **Válvula de expansión electrónica**: Dosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para. - **Compresor**: Mueve el fluido frigorífico por todo el circuito y, averiado, el equipo se detiene o funciona solo con resistencias. ## Pontevedra: datos que influyen Calefacción instalada en el 71,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Entre los hogares que se calientan, el gasóleo es la fuente principal en el 32,1 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de enero en 6,3 °C en Pontevedra. La refrigeración llega al 6,9 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. La media de máximas de agosto alcanza 26 °C en Pontevedra: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío. La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo. Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué aerotermia Cointra tienen atención técnica? Hay atención técnica si su equipo de aerotermia Cointra es de alguna de estas clases: Agua caliente por aerotermia. ### ¿Puede funcionar la aerotermia con radiadores? Sí, aunque rinde mejor con emisores de baja temperatura como suelo radiante o fancoils. Con radiadores convencionales puede necesitar impulsiones más altas. ### ¿La aerotermia sirve también para refrescar? Muchos equipos pueden invertir el ciclo y enfriar a través de suelo radiante o fancoils, si la instalación está preparada. ### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista? Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita. ### ¿Es el servicio técnico oficial Cointra? No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cointra. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.