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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Central de averías para su horno Edesa en Pontevedra.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Pontevedra para examinar su horno Edesa, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Un técnico especializado en hornos Edesa se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Antes de llamar, compruebe esto.

No abre la puerta tras pirólisis

Tras un ciclo pirolítico la puerta queda trabada hasta que el interior se enfría. Si horas después sigue cerrada, no haga palanca: anote el aviso del display y corte la corriente del horno desde el cuadro.

El horno no coge calor

Lo habitual es una resistencia cortada o un termostato que no da paso a la corriente. Compruebe que el reloj está en hora y que no hay un programa diferido activo, porque muchos hornos no arrancan sin eso.

Saltan los plomos con el horno

Es una protección que actúa por algo: una fuga de corriente en el horno, normalmente en un calefactor húmedo o dañado. Para su seguridad, mantenga el horno sin alimentación y no pruebe otras funciones hasta que lo revise un técnico.

Piezas que se comprueban en la visita

  • Junta y bisagras de puertaCon la junta cuarteada o la puerta descolgada se pierde temperatura y el frontal se calienta más de lo normal.
  • Programador y relojCuando el módulo del reloj se estropea, desaparecen los dígitos, no se puede programar y el calor no se activa.
  • Placa de control y relésSi sus componentes se queman por calor o humedad, el horno puede quedarse sin responder o con funciones a medias.

Consejos de uso

  • Evite cubrir el fondo de la cavidad con papel metálico, porque retiene calor bajo la base y acaba estropeando el esmalte.
  • Antes de lanzar la pirólisis, quite la suciedad gruesa y los accesorios no aptos; así el ciclo resulta menos exigente.

Precauciones

Revisar el aparato por dentro exige formación y herramientas, así que déjelo en manos profesionales. Si detecta una pérdida de agua, un olor extraño o un chispazo, corte la corriente y no vuelva a ponerlo en marcha.

Datos de Pontevedra que afectan a los hornos

Con un 95 % de hogares equipados con horno, Pontevedra queda algo por encima de la media nacional, del 92 %.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con horno
95 %
Media en España
92 %

Qué significa el aviso de su horno.

Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.

EOE-8411 P X · control pirolítico del manual 60803373
AvisoSignificadoQué puede comprobar
PyREstá seleccionada la limpieza pirolítica.No es un error. Antes de iniciar, retire los residuos excesivos y los accesorios indicados por el manual con el horno frío.
door / door con PyRLa puerta no está cerrada para la función seleccionada.Compruebe el cierre sin forzar ni tocar superficies calientes. En pirólisis, el control impide iniciar con la puerta abierta.
CooL con PyREl horno está demasiado caliente para iniciar la pirólisis.Deje enfriar el horno con su ventilación normal. El manual sitúa este aviso por encima de 320 °C.

Si el problema sigue, contacte con nosotros. 886 90 06 15

Documentación consultada
  • Edesa EOE-8411 P X · Manual de instrucciones 60803373

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Su llamada

    Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.

  2. Contacto del técnico

    Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.

  3. Diagnóstico en domicilio

    Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.

  4. Arreglo con garantía

    Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.

Hornos Edesa: preguntas

¿Qué hornos Edesa tienen atención técnica?

Hornos Edesa: Cocción en horno. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Puedo desconectar el horno al terminar la pirólisis?

El manual indica mantener la alimentación durante la hora posterior para permitir el enfriamiento. No la corte únicamente para borrar PyR o apagar el ventilador.

¿Por qué el EOE-8411 P X muestra door y PyR?

No detecta la puerta cerrada para iniciar la pirólisis. Compruebe el cierre sin forzarlo y solicite asistencia si el aviso continúa.

¿Por qué sigue sonando el horno después de apagarlo?

No se preocupe: es el sistema de refrigeración del aparato, pensado para enfriar la electrónica. Si nunca se detiene o hace un ruido extraño, entonces sí conviene revisarlo.

¿Compensa reparar un horno que no calienta?

En la mayoría de casos sí: suele tratarse de una resistencia, una sonda o un ventilador, componentes con recambio y sustitución sencilla. El técnico le indica el importe antes de ponerse manos a la obra.

¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?

No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.

¿Es el servicio técnico oficial Edesa?

No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Edesa. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

Cuéntenos qué le pasa a su aparato.

Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.

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