Me he quedado sin agua caliente
Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.
Asistencia técnica para aerotermia Ferroli en Pontevedra.
Reparación de aerotermia Ferroli allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Un técnico especializado en aerotermia Ferroli visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.
Atención en su casaNo tiene que desmontar ni transportar el aparato.
Su aviso, registradoSu solicitud queda registrada en nuestra central desde la primera llamada.
Reparación respaldadaLo reparado queda cubierto por garantía escrita.
Antes de llamar, compruebe esto.
La unidad de fuera suena fuerte
Un zumbido metálico o las vibraciones suelen indicar un problema mecánico en las aspas o en los amortiguadores. Retire solo lo que esté fuera del equipo, sin tocar su interior.
Consume mucho más que antes
Cuando el compresor no rinde, el sistema tira de resistencias eléctricas y el gasto sube. Anote las temperaturas elegidas para que el técnico revise la configuración.
Sistemas que revisa el técnico
- Válvula de expansión electrónicaDosifica el gas según la demanda y, cuando falla, la bomba de calor rinde poco o se para.
- Vaso de expansión y válvula de seguridadMantienen estable el circuito hidráulico; un vaso descargado provoca rellenados frecuentes y avisos de presión.
- Intercambiador de placasEs el punto donde el circuito frigorífico calienta el agua; obstruido, provoca saltos por caudal o presión.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Retire con suavidad el polvo o las hojas de la rejilla exterior, sin agua a presión ni herramientas.
- Programe valores constantes y sin grandes saltos, porque la bomba de calor trabaja con más eficiencia a régimen suave.
Antes de tocar nada
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Aerotermia en la provincia de Pontevedra: lo que dicen los datos
Calefacción fija en el 71,8 % de las viviendas de Pontevedra (media española: 59,4 %); el resto usa aparatos sueltos o no tiene calefacción. Por combustible, predomina el gasóleo: 32,1 % de los hogares que usan calefacción. En enero, la media de las mínimas es de 6,3 °C en Pontevedra.
Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 26 °C en Pontevedra, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 6,3 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 71,8 %
- Máxima media de agosto
- 26 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,9 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Intervención y garantía
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Aerotermia Ferroli: preguntas
¿Qué aerotermia Ferroli tienen atención técnica?
Atención técnica para aerotermia Ferroli de estos tipos: Coordinación de generadores; Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.
¿La aerotermia sirve también para refrescar?
Muchos equipos pueden invertir el ciclo y enfriar a través de suelo radiante o fancoils, si la instalación está preparada.
¿Qué hago tras un corte de luz?
No lo encienda y apague varias veces. Si tras un rato no recupera el funcionamiento normal, revise el automático del cuadro y llámenos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
No representamos a Ferroli: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Resto de la gama Ferroli
¿Tiene un aparato averiado en Pontevedra?
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.