# Central de averías para su placa Haier en Pontevedra. Nuestro profesional acude a su vivienda en Pontevedra para examinar su placa Haier, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita. Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Haier. Tipos con atención técnica: Cocción y control de zonas. ## Averías habituales ### Muestra un código de error Muchos avisos desaparecen al quitar el recipiente inadecuado o dejar enfriar la placa. Si el código vuelve tras desconectarla unos minutos desde el cuadro, apúntelo y llámenos. ### La vitro se ha rajado Por pequeña que parezca, una raja compromete la seguridad eléctrica de la placa. Desconéctela y no limpie la zona con agua ni productos líquidos. ### Chispea pero la llama no se mantiene Si la llama se apaga al soltar el mando, el termopar suele estar agotado o desplazado. Si en algún momento huele a gas, no toque interruptores, cierre la llave, ventile y llame a urgencias de su distribuidora. ## Qué revisa el técnico - **Inductores**: Generan el campo magnético que calienta la base metálica de la olla; si se cortan, esa zona no responde. - **Termopares y válvulas de gas**: Son la seguridad de las placas de gas; si fallan, el quemador no se queda encendido o tarda en prender. - **Ventilador de refrigeración**: Con pelusa o grasa gira más despacio o se para, y la electrónica se recalienta hasta cortar la cocción. ## Pontevedra: datos que influyen Hay placa vitrocerámica o de inducción en el 70 % de las viviendas principales de Pontevedra, una cifra casi a la par del promedio del país (71 %). Parque de viviendas: 67,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas. Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Códigos y avisos documentados Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto. | Aviso | Significado | Qué puede comprobar | | --- | --- | --- | | E1 | La tensión de alimentación supera la nominal. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro. | | E2 | La tensión de alimentación está por debajo de la nominal. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Deje de utilizar la placa y compruebe si hay una incidencia conocida de suministro. | | E3 | Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E4 | Temperatura alta del sensor de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E5 | Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | E6 | Temperatura alta de la electrónica de potencia IGBT, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la zona, deje enfriar y compruebe que las aberturas de ventilación visibles estén libres. | | F3 | Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F6 | Cortocircuito del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F4 | Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F7 | Circuito abierto del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F5 | Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F8 | Lectura no válida del sensor de temperatura de la placa cerámica, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | F9 / FA | Fallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 1. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | FC / FD | Fallo por cortocircuito o circuito abierto del sensor IGBT, conjunto 2. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite revisión técnica. | | u — cocción interrumpida | Puede relacionarse con un recipiente inadecuado, diámetro insuficiente o sobrecalentamiento. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Compruebe que el recipiente sea compatible y adecuado a la zona; deje enfriar la placa si está sobrecalentada. | | u — dos zonas del mismo lado | El manual asocia este patrón a conexiones o comunicación de la electrónica de potencia y pantalla. (HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136) | Apague la placa y solicite diagnóstico técnico. | Fuentes del fabricante: - [Haier HAFRSJ64MC; manual PN 16166000A30136: manual de usuario.](https://d15v10x8t3bz3x.cloudfront.net/Libretti/2024/7/17206257/UM%2033802772) ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué placas de cocina Haier tienen atención técnica? Placas de cocina Haier: Cocción y control de zonas. Las demás familias de la marca tienen su propia página. ### ¿Por qué aparece u y deja de calentar una zona? Revise que el recipiente sea compatible y de tamaño adecuado. También puede aparecer por sobrecalentamiento. Si persiste tras enfriar o afecta a las dos zonas del mismo lado, solicite asistencia. ### ¿Qué se puede revisar si la placa se calienta demasiado? Deje que se enfríe y compruebe desde fuera que no se hayan obstruido las entradas y salidas de ventilación. Si el ventilador produce ruidos anormales o se repite la parada, solicite asistencia. ### ¿Se puede reparar una placa de inducción con el cristal roto? A veces sí. Lo primero es cortar su alimentación desde el cuadro por seguridad; después, el técnico le indica si compensa cambiar la superficie o el conjunto. ### ¿Hay atención técnica para placas de gas butano y gas natural? Las placas de bombona y de red tienen atención técnica. Si el problema estuviera en la conducción de gas de la vivienda, el técnico le indicaría que contacte con un instalador habilitado. ### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato? Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora. ### ¿Es el servicio técnico oficial Haier? Haier no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Haier; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).