La grasa no se quita
Si la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
886 90 06 15LlamarSi su lavavajillas Hisense da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Hisense, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Si la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.
Suele faltar sal regeneradora o el descalcificador está mal ajustado para la dureza del agua. Rellene el depósito de sal y revise el nivel de abrillantador.
Algunos ruidos de agua son normales, pero un zumbido fuerte o un traqueteo nuevo suelen venir de una bomba desgastada o de algo atrapado.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Con un 53 % de hogares equipados con lavavajillas, Pontevedra queda algo por debajo de la media nacional, del 57 %.
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
E1 | El llenado tarda demasiado. | Compruebe el grifo y el tubo visible de entrada. |
E3 | No alcanza la temperatura requerida. | Detenga el programa y anote el código. |
E4 | Desbordamiento o fuga detectada. | Cierre el suministro de agua y detenga el uso. |
E9 | Un botón se detecta pulsado durante más de 30 segundos. | Retire objetos y seque el panel con el equipo apagado. |
Ed | Fallo de comunicación entre placa principal y pantalla. | Apague mediante el mando. |
Indicador de sal | Reserva de sal insuficiente. | Reponga sal específica según el manual. |
Indicador de abrillantador | Reserva de abrillantador insuficiente. | Reponga el producto adecuado sin desbordar. |
Si el aviso vuelve a aparecer, solicite asistencia. 886 90 06 15
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Hisense, consulte la página correspondiente.
Cierre el agua y solicite asistencia. No vuelva a ponerlo en marcha hasta resolver la fuga; no incline el aparato.
Compruebe si hay un inicio diferido seleccionado y si se ha pulsado Inicio/Pausa.
El mal olor aparece cuando se usan siempre programas cortos y fríos. Alternar con lavados intensivos ayuda a evitarlo.
Puede faltar abrillantador, el programa puede ser económico o el calentamiento puede estar fallando. Los plásticos, además, siempre secan peor.
Anote el código tal como aparece y busque su significado en la documentación de su equipo. Si tras las comprobaciones vuelve a salir, pida ayuda.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Hisense. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.