# Central de averías para su caldera Immergas en Pontevedra.

Si su caldera Immergas da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Immergas.
Tipos con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

## Averías habituales
### Tengo que rellenar agua cada poco
Una caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.

### Hay agua caliente pero no calefacción
Cuando el ACS funciona y la calefacción no, la válvula desviadora o la bomba son sospechosas habituales. Revise la programación horaria y las pilas del cronotermostato.

### Enciende y se apaga constantemente
Observe si ocurre con la calefacción, con el agua caliente o con ambos y anote cada cuánto se repite. Las causas habituales son una sonda que lee mal, falta de circulación o una regulación incorrecta.

## Qué revisa el técnico
- **Vaso de expansión**: Si pierde su carga de aire, la presión oscila mucho con cada ciclo y la válvula de seguridad acaba goteando.
- **Bomba de circulación**: Impulsa el agua del circuito de calefacción; bloqueada, deja los emisores fríos y provoca sobretemperatura.
- **Válvula de tres vías**: Decide hacia dónde va el agua del primario y, agarrotada, deja la vivienda sin radiadores o sin ducha caliente.

## Pontevedra: datos que influyen
El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Calefacción instalada en el 71,8 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Por combustible, predomina el gasóleo: 32,1 % de los hogares que usan calefacción. Con mínimas medias de 6,3 °C en enero en Pontevedra, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Según el INE, un 37,1 % de los hogares de Pontevedra ocupa edificios de antes de 1971, y la cifra sube al 67,4 % si se cuenta hasta 1990.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calderas Immergas tienen atención técnica?
Formatos de calderas Immergas con atención técnica: Calefacción y agua caliente.

### ¿Compensa reparar una caldera antigua?
Depende de la avería y de la disponibilidad de piezas. Si la reparación es razonable y la combustión es correcta, suele merecer la pena.

### ¿Es normal que salga humo blanco por la salida de gases?
En las de condensación, sí: es vapor de agua, sobre todo en días fríos. Un humo oscuro o con olor, en cambio, merece una revisión.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Immergas?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Immergas. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.