# Fabricadores de hielo Infrico con avería: atención técnica en Pontevedra.

Si su fabricador de hielo Infrico da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 886 90 06 15 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Infrico.
Tipos con atención técnica: Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada.

## Averías habituales
### La máquina no para de fabricar
El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor.

### Los cubitos no salen completos
Observe qué filas salen peor y desde cuándo. Ese defecto suele deberse a boquillas con cal o a una bomba de agua que ha perdido fuerza.

### Produce menos hielo de lo normal
Deje espacio libre alrededor de la máquina y compruebe que la llave de agua está abierta. Si sigue fabricando poco, el condensador puede estar sucio o el evaporador cargado de cal.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de control**: Decide los tiempos de cada fase, y una avería produce hielo mal formado o paradas sin motivo.
- **Sinfín y motorreductor**: El desgaste se traduce en ruidos, atascos o una producción irregular de escamas.
- **Electroválvula de entrada**: Si no abre, la máquina no recibe agua y deja de producir.

## Pontevedra: datos que influyen
Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa bastante por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 26 °C de máxima media en agosto (Pontevedra), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Pontevedra.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué fabricadores de hielo Infrico tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de fabricadores de hielo Infrico: Fabricadores de hielo troceado y en escamas, Fabricadores de cubito macizo y hueco, Fabricadores con dispensación integrada.

### ¿Es seguro usar el hielo si sale turbio?
Ante la duda, deséchelo. El técnico revisará el filtro, la limpieza del circuito y la calidad del agua de entrada.

### ¿Por qué la máquina no para cuando el depósito está lleno?
Suele fallar el sensor de nivel o el control que lo lee. El técnico lo revisa y lo ajusta.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Infrico?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Infrico. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.