Pierde agua durante el secado
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
886 90 06 15LlamarSi su lavadora-secadora LG da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en lavadoras-secadoras LG se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Técnico en su domicilioAtención en Pontevedra capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Durante el secado entra agua para condensar el vapor; si algo falla en ese circuito, puede salir por debajo. Cierre el grifo del aparato, recoja el agua y llámenos.
Un conducto con pelusa o un sensor que no detecta la humedad hacen que el programa no acabe. Si su modelo tiene filtro de pelusa accesible, límpielo según el manual.
Una carga descompensada, un desagüe lento o un motor sin fuerza impiden el escurrido. Pruebe un centrifugado aislado con carga media para comprobarlo.
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Hay atención técnica si su lavadora-secadora LG es de alguna de estas clases: Lavado y secado combinados.
Elija programas de secado suave para sintéticos y no apure la capacidad. Si antes no pasaba, compruebe que el tambor gira con normalidad.
Cuéntenos el síntoma con sus palabras y en qué fase del programa aparece. Si en la pantalla hay un código, anótelo.
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con LG. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.