No se puede abrir la puerta
La seguridad bloquea la puerta mientras el interior está caliente o con agua. No fuerce la maneta: espere al final del enfriamiento y, si no abre, llámenos.
Lavadoras-secadoras Smeg: asistencia a domicilio en Pontevedra.
Si su lavadora-secadora Smeg da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especialista en lavadoras-secadoras Smeg acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Técnico en su domicilioAtención en Pontevedra capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
Síntomas que conviene revisar primero.
No desagua al acabar el lavado
Igual que en una lavadora, el filtro de la bomba o la manguera de desagüe pueden estar obstruidos. Mire que la manguera no esté pisada detrás del aparato.
No centrifuga antes de secar
Si el centrifugado falla, el secado posterior tarda muchísimo o no llega a completarse. Reparta bien la carga y evite lavar una sola prenda voluminosa.
Sistemas que revisa el técnico
- Rodamientos del tamborSoportan el giro del tambor; gastados, producen un ruido sordo que aumenta al centrifugar.
- Electroválvula de entrada y presostatoUna válvula obstruida por cal hace que el llenado sea lento y que aparezcan avisos de agua.
- Ventilador de secadoSi se frena, el aire apenas circula y el ciclo se alarga mucho.
Para que dure más
- Mantenga la puerta abierta un rato al terminar para que se sequen la goma y el tambor.
- Seque como máximo la carga que indica el manual para el secado, que suele ser menor que la de lavado.
Qué puede hacer usted
Las comprobaciones de esta página no requieren herramientas. Cualquier revisión que exija desmontar corresponde al técnico. Suspenda el uso ante daños, fugas u olor a quemado.
Por qué una lavadora-secadora de Pontevedra no envejece igual que en otra provincia
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.
Así se organiza la reparación en Pontevedra.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavadoras-secadoras Smeg: preguntas
¿Qué lavadoras-secadoras Smeg tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de lavadoras-secadoras Smeg: Lavado y secado combinados.
¿Cuánta ropa se puede secar en una lavasecadora?
Consulte el manual de su aparato; la carga máxima de secado es inferior a la de lavado y superarla deja la ropa húmeda.
¿Compensa reparar una lavadora-secadora?
Suele compensar cuando la avería está localizada en una pieza concreta, como la resistencia de secado o la bomba. El técnico se lo dirá en la visita.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Smeg. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Smeg con asistencia en su zona
Cuéntenos qué le pasa a su aparato.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.