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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

886 90 06 15Llamar

Central de averías para su lavadora Teka en Pontevedra.

¿Su lavadora Teka no funciona como debería? Llame al 886 90 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Un especialista en lavadoras Teka se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Pontevedra y provincia.

  • Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.

  • Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.

Síntomas que conviene revisar primero.

No llega a escurrir la ropa

Puede deberse a una carga mal repartida, a un desagüe lento o a un fallo del motor. Pruebe con un programa solo de centrifugado y una carga mediana para ver si se repite.

La lavadora no enciende

Cuando no se ilumina ningún piloto, lo primero es descartar la toma de corriente y el cuadro eléctrico. Evite alargadores y regletas, que a menudo provocan cortes de alimentación.

Aparecen charcos junto a la lavadora

Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.

Qué revisa el técnico

  • Bomba de desagüeCuando falla, el tambor no se vacía y el programa se interrumpe con un aviso de desagüe.
  • Correa de transmisiónTransmite el giro del motor al tambor en muchos modelos; si se suelta, el motor gira y el tambor no.
  • Electroválvula de entradaSi se queda abierta, la máquina sigue llenando aun apagada; si no abre, el ciclo no avanza.

Consejos de uso

  • Dosifique según la suciedad y el tamaño de la carga; el exceso de producto no limpia más y deja residuos.
  • Deje la puerta y el cajetín entreabiertos al terminar para que la goma se seque y no aparezca moho.

Por su seguridad

Lo que puede hacer usted es observar, anotar avisos y seguir el mantenimiento básico del manual. El interior, el cableado y cualquier conducción quedan para el técnico. Con olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y avise a la distribuidora.

Lavadoras en la provincia de Pontevedra: lo que dicen los datos

Lavadora está presente en el 98 % de los hogares de la provincia (España: 99 %), según el INE.

Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Hogares con lavadora
98 %
Media en España
99 %

Códigos de error recogidos en la documentación del fabricante.

Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.

Tabla de códigos de la gama TK2, sección 4 del manual TK2/TKM/TKW. No extender a otras plataformas Teka.
AvisoSignificadoQué puede comprobar
Err1Fallo de cierre de puerta.Compruebe que no hay prendas atrapadas y cierre la puerta sin forzar.
Err2Desagüe incompleto en el tiempo previsto.Observe la manguera exterior de desagüe. No abra el filtro con agua caliente ni fuerce la puerta.
Err3Incidencia de sonda térmica.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Err4Incidencia de resistencia calefactora.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Err5Incidencia en la carga de agua.Compruebe el suministro y la llave de agua; observe si la manguera exterior accesible está doblada.
Err7Protección térmica del motor.Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Err8Nivel de seguridad de agua excedido.Suspenda el uso y cierre el agua si puede hacerlo con seguridad. No toque conexiones mojadas.

¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 886 90 06 15

Documentación consultada
  • Teka: manual de servicio TK2, TKM y TKW

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Usted nos llama

    Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.

  2. Cita del técnico

    Un técnico le llamará para coordinar la visita.

  3. Diagnóstico de la avería

    El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.

  4. Intervención y garantía

    Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Lavadoras Teka: preguntas

¿Qué lavadoras Teka tienen atención técnica?

Lavadoras Teka: Lavado de ropa. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

¿Merece la pena reparar una lavadora?

En la mayoría de casos sí, sobre todo cuando el fallo está en una pieza concreta y el resto de la máquina está sano. Si la reparación no compensa, el técnico se lo dice con franqueza.

¿Por qué la lavadora deja restos de detergente en la ropa?

Suele ocurrir por exceso de producto, por una carga demasiado grande o porque el cajetín no se vacía bien por falta de agua. Limpie el cajetín y reduzca la dosis.

¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?

Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

¿Es el servicio técnico oficial Teka?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Teka. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

¿Tiene un aparato averiado en Pontevedra?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

886 90 06 15