Huele mal al encenderlo
Lave los filtros y ventile la habitación. Si el olor persiste, procede de moho en la batería interior o de agua estancada en la bandeja, y conviene una limpieza profesional.
Central de averías para su aire acondicionado Whirlpool en Pontevedra.
Si su aire acondicionado Whirlpool da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en aire acondicionado Whirlpool, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Pontevedra.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Cae agua por la pared
Un tubo de drenaje taponado o mal inclinado hace que el agua rebose dentro. Desconéctelo y no intente desatascarlo desmontando la carcasa.
Está encendido y no refresca
Las causas típicas son filtros obstruidos, una pérdida de gas o un compresor que no arranca. Revise que el mando está en modo frío y mire si la máquina de fuera se pone en marcha.
Componentes que suelen fallar
- Placa electrónicaControla modos, ventiladores y protecciones; si se daña, el aire no responde al mando o muestra errores.
- Receptor y mando a distanciaUn receptor dañado o un mando averiado hacen que el aire no obedezca aunque las pilas sean nuevas.
- Ventilador y turbina interiorMueven el aire a través de la batería; sucios o dañados, reducen el caudal y generan ruido.
Pequeños hábitos que evitan averías
- No apoye macetas ni trastos sobre la máquina de fuera y deje espacio libre para que expulse el calor.
- Una limpieza profesional de baterías y desagüe ayuda a mantener el caudal de aire y evita malos olores.
Hasta dónde revisar
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Datos de Pontevedra que afectan a los aire acondicionado
El 6,9 % de las viviendas de Pontevedra tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante por debajo de la media de España (49,6 %). En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 26 °C en Pontevedra, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 26 °C
- Viviendas con refrigeración
- 6,9 %
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.
Aire acondicionado Whirlpool: preguntas
¿Qué aire acondicionado Whirlpool tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aire acondicionado Whirlpool: Climatización de estancias.
¿Hay atención técnica para aire acondicionado por conductos?
La climatización por conductos también tiene atención técnica: unidad interior en falso techo, rejillas, termostato y máquina exterior.
¿Hay que recargar el gas del aire acondicionado cada año?
Solo hace falta cuando existe una pérdida. Por eso el técnico, habilitado para gases fluorados, comprueba la estanqueidad antes de añadir carga.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.
¿Es el servicio técnico oficial Whirlpool?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Whirlpool. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Tiene un aparato averiado en Pontevedra?
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.