No calienta el agua
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.
¿Falla su lavavajillas Cata? Pida asistencia técnica en Pontevedra.
¿Su lavavajillas Cata no funciona como debería? Llame al 886 90 06 15: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
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En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Pontevedra.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de lavavajillas Cata.
El agua no se vacía
Si el sifón del fregadero está atascado, el lavavajillas tampoco puede vaciar. Limpie el filtro del fondo y mire si el fregadero desagua con normalidad.
No coge agua o pita al empezar
Revise que la llave de paso esté abierta y que la manguera de entrada no esté doblada. Si todo está bien, el aquastop o la electroválvula pueden haberse activado o averiado.
Sistemas que revisa el técnico
- Descalcificador y depósito de salUn regenerador averiado deja vasos opacos aunque se reponga la sal.
- Resistencia o calentador de flujoCuando falla, los programas se alargan mucho o terminan con la vajilla fría y mojada.
- Bomba de lavadoSi sus aspas o el motor se deterioran, se oye un zumbido y el lavado queda a medias.
Pequeños hábitos que evitan averías
- No deje vacíos los depósitos de sal y abrillantador; su falta favorece la cal y empeora el secado.
- Antes de cerrar, gire los brazos aspersores con la mano para comprobar que no rozan con nada.
Comprobaciones seguras
Sus comprobaciones deben quedarse en lo externo: selección de programa, toma de corriente, diferencial y limpieza autorizada. Nunca puentee seguridades ni manipule componentes interiores. Si algo echa humo o gotea, apague y desconecte.
Qué influye en las averías de lavavajillas en Pontevedra
En Pontevedra, 53 de cada cien hogares cuentan con lavavajillas; en el conjunto de España son 57.
Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.
Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 53 %
- Media en España
- 57 %
Qué significa el aviso de su lavavajillas.
Cada aviso corresponde al modelo y manual indicado; en otras gamas puede significar algo distinto.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Rapid parpadea rápidamente | La entrada de agua tarda demasiado. | Compruebe que el grifo esté abierto, que haya suministro y que la manguera exterior no esté estrangulada. |
Rapid y 90 min parpadean rápidamente | No se alcanza la temperatura necesaria; posible fallo del calentamiento. | Anote qué luces parpadean y detenga el programa. No repita ciclos para intentar calentar el agua. |
ECO parpadea rápidamente | Se ha detectado desbordamiento; puede existir una fuga. | Cierre la entrada de agua y suspenda el uso. Si hay agua en el suelo, evite enchufes y conexiones mojadas. |
Intensive, ECO y Rapid parpadean rápidamente | Fallo de comunicación entre la placa principal y la del panel. | Compruebe visualmente la combinación de indicadores y detenga el aparato. |
Indicador de sal | El depósito necesita sal para lavavajillas. | Reponga la sal específica siguiendo las instrucciones del descalcificador. No utilice sal de cocina ni detergente en ese depósito. |
Indicador de abrillantador | El nivel de abrillantador es bajo. | Reponga el producto específico sin superar la marca del depósito y limpie los derrames. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 886 90 06 15
Documentación consultada
- Cata UBMD45M.1 · User Handbook (Reino Unido)
Un proceso corto y claro, de la llamada a la garantía.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Lavavajillas Cata: preguntas
¿Qué lavavajillas Cata tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavavajillas Cata es de alguna de estas clases: Lavado de vajilla.
¿Qué reviso si queda agua al finalizar el lavado?
Observe si la manguera exterior está doblada y si el fregadero desagua. Con el equipo apagado y frío, revise los filtros de usuario según su manual; no abra la bomba.
¿Qué significa que parpadeen Rapid y 90 min a la vez?
En el UBMD45M.1 indica que el agua no alcanza la temperatura necesaria. La revisión del calentamiento debe hacerla un técnico.
¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.
¿Se puede reparar un lavavajillas integrado en el mueble?
Por supuesto. El técnico desmonta lo necesario del zócalo o del frontal y deja el mueble como estaba.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Cata?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Cata. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Otras familias Cata con asistencia en su zona
Un técnico, cuando lo necesita.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.