Los botones no responden
La causa habitual es la placa de mandos o el teclado, que sufren con el vapor y la grasa. Desconéctela unos minutos del enchufe o del interruptor y pruebe de nuevo.
Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00
886 90 06 15LlamarSi su campana Electrolux da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Visita de un técnico especializado en campanas extractoras Electrolux a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Servicio a domicilioTécnicos en Pontevedra y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
La causa habitual es la placa de mandos o el teclado, que sufren con el vapor y la grasa. Desconéctela unos minutos del enchufe o del interruptor y pruebe de nuevo.
Cuando falla la iluminación pero el motor funciona, la avería está en la lámpara o en su alimentación. Si es una tira integrada, no la manipule: es trabajo del técnico.
Las corrientes con la campana parada indican que el cierre del conducto no actúa. Escuche si la clapeta golpea al encender; si no la oye, puede estar atascada.
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Un mismo código puede tener otro sentido en una serie diferente; tome esta tabla como referencia del equipo citado.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
Indicador de filtro fijo treinta segundos | Debe limpiar el filtro antigrasa. | Realice la limpieza con campana y placa desconectadas y frías. |
Indicador de filtro intermitente treinta segundos | Debe limpiar o sustituir el filtro de carbón. | Consulte si el filtro instalado admite regeneración; no todos son lavables. |
¿Vuelve a salir? Pida la visita de un técnico. 886 90 06 15
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Extracción motorizada. Si su aparato pertenece a otra línea Electrolux, consulte la página correspondiente.
La velocidad intensiva dura seis minutos y después recupera el ajuste anterior. Este comportamiento no indica una avería.
Después del mantenimiento, mantenga el botón de tercera velocidad durante tres segundos. No borre el aviso sin atender los filtros.
Sí, a máxima potencia siempre suena más. Lo anómalo es un ruido metálico, un golpeteo o un sonido que ha cambiado respecto a antes.
Algo de condensación en días de mucho vapor puede ocurrir, pero un goteo frecuente indica filtros saturados o una salida mal planteada.
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Electrolux. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.