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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

886 90 06 15Llamar

Su equipo Hermann de calor o frío, revisado en casa.

Cuando su aparato Hermann deja de funcionar, un técnico especializado acude a su domicilio en Pontevedra. Revisa el aparato, le explica la avería y, si acepta el presupuesto, lo repara con garantía por escrito.

Visita de un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Hermann a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Equipos Hermann con atención técnica en su municipio.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

Los fallos que más nos consultan.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Calderas Hermann

Calefacción y agua caliente.

  • No arranca el quemadorPuede ser falta de gas, un fallo de encendido o una seguridad que ha actuado. Compruebe que la llave de gas está abierta y si la pantalla muestra algún código; anótelo.
  • Baja la presión del manómetroUna caída repetida apunta a una fuga en el circuito, al vaso de expansión o a la válvula de seguridad. Revise el manómetro y rellene solo como indique el manual, hasta la marca señalada.
  • Se oyen golpes en la instalaciónLos golpes y silbidos suelen deberse a cal en el intercambiador, aire en el circuito o una bomba forzada. Observe si el ruido aparece con la calefacción, con el agua caliente o con ambos.
  • Huele a gas cerca de la calderaAnte la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

Dónde buscamos la avería

  • Sifón de condensadosEvacúa los condensados ácidos hacia el desagüe y, cuando se tapona, la caldera se detiene por seguridad.
  • Ventilador y presostatoGarantizan la evacuación de los gases de combustión; si el presostato no detecta tiro, no llega a producirse el encendido.
  • Válvula de tres víasCuando se atasca en una posición, la caldera da calefacción pero no agua caliente, o al revés.

Averías y piezas de calderas

Hogares y clima de Pontevedra

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Instalaciones de calefacción: 71,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 16,4 %. Son datos del INE. El gasóleo abastece al 32,1 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Pontevedra. AEMET sitúa la mínima media de enero en 6,3 °C en Pontevedra.

El 67,4 % de las viviendas de Pontevedra está en edificios anteriores a 1991, y un 37,1 % es de antes de 1971.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Mínima media de enero
6,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
71,8 %
Viviendas anteriores a 1991
67,4 %

Así se organiza la reparación en Pontevedra.

  1. Avísenos

    Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.

  2. Fijamos la cita

    Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.

  3. Revisión y precio

    Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y usted recibe la garantía escrita.

Busque su municipio en Pontevedra.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 65 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios
61
Hasta 65 km
61
Población a menos de 30 km
77 %

Vigo (23 km), Vilagarcía de Arousa (20 km) y Redondela (17 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km14 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
De 31 a 65 km24 municipiosDisponible

Preguntas sobre Hermann

¿Para qué equipos Hermann hay asistencia?

Los equipos Hermann con atención técnica son calderas, siempre en su domicilio.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Hermann?

Son tres pasos: diagnóstico del equipo donde está instalado, presupuesto detallado y reparación con garantía documentada.

¿Se cubre toda la provincia de Pontevedra para equipos Hermann?

Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 886 90 06 15 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

¿Se pueden reparar equipos Hermann de modelos antiguos?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Hermann?

No representamos a Hermann: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Un técnico, cuando lo necesita.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

886 90 06 15