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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

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Reparación Simonelli en Pontevedra y provincia.

Atención técnica de cafeteras profesionales Simonelli en bares, restaurantes, hoteles y obradores de Pontevedra y provincia. El técnico revisa la máquina en su local y le explica la avería antes de repararla.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Simonelli acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Llamar ahoraVer equipos con atención técnica

  • En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Pontevedra.

  • Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Simonelli con atención técnica en la provincia.

Pulse en su aparato para ver los síntomas más comunes, los códigos que aparecen en pantalla y qué puede revisar usted.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Cuanto más concreta sea su explicación (ruidos, avisos, desde cuándo ocurre), mejor encaminada estará la visita. La causa real se determina con el aparato delante.

Cafeteras profesionales Simonelli

Prontobar Silent, Prontobar Touch; Duo y Viva Grinder, MDJ y MDXS, GX; Appia Viva y Appia Life, Nuova Aurelia y Aurelia Wave; Oscar y Oscar Mood, Musica.

  • El molino no muele uniformeCon el molino desenchufado, retire el grano de la tolva sin meter herramientas. Suelen influir unas muelas desgastadas, café apelmazado o un motor recalentado.
  • Un grupo no echa caféPuede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
  • Hay agua en la bandeja sin usarlaPuede haber una fuga en un racor, una válvula que descarga o un desagüe obstruido. Compruebe que la bandeja y su tubo de desagüe no están atascados.
  • Gotea el portafiltrosLimpie el grupo con su cepillo y no apriete el portafiltros más de la cuenta. Si el goteo continúa, la junta está endurecida o la ducha deformada.

Qué revisa el técnico

  • Juntas y duchas de grupoAseguran la estanqueidad y el reparto del agua en el grupo, y su desgaste provoca fugas y cafés desiguales.
  • Dosificador volumétricoSi se avería, las dosis de agua salen distintas en cada taza.
  • Electroválvulas de grupo y de llenadoControlan el agua de extracción y de reposición, y la cal o la suciedad las dejan bloqueadas.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Cómo afecta Pontevedra a su aparato Simonelli

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Pontevedra: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Simonelli.

El agua de cada zona de Pontevedra llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.

Del aviso a la reparación, sin rodeos.

  1. Aviso

    Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.

  2. Llamada del técnico

    Le contacta directamente para acordar con usted la visita.

  3. Revisión en casa

    Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.

  4. Solución

    Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Llegamos a los 61 municipios de Pontevedra.

Las distancias son en línea recta desde Pontevedra, redondeadas al kilómetro. Hasta 65 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
61
Hasta 65 km
61
Población a menos de 30 km
77 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 65 km o menos de Pontevedra.

Escriba al menos tres letras; puede omitir las tildes.

Hasta 15 km14 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
De 31 a 65 km24 municipiosDisponible

Preguntas sobre Simonelli

¿Para qué equipos Simonelli hay asistencia?

Los técnicos colaboradores trabajan con cafeteras profesionales Simonelli en toda la provincia de Pontevedra.

¿Cómo solicito asistencia para un equipo Simonelli?

Telefonee al 886 90 06 15 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

¿Se pueden reparar equipos Simonelli de modelos antiguos?

Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

¿Se cubre toda la provincia de Pontevedra para equipos Simonelli?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Pontevedra; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Puede hacerlo. Fuera de garantía no está obligado a acudir al servicio oficial. Además, la Directiva (UE) 2024/1799 impulsa la reparación de lavadoras, frigoríficos, lavavajillas y otros aparatos, y el fabricante no podrá negarse a repararlos únicamente porque los haya revisado antes un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?

Simonelli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Simonelli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Un técnico, cuando lo necesita.

Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.

886 90 06 15