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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

886 90 06 15Llamar

Central de averías para calefacción y aire Viessmann en Pontevedra.

Llámenos al 886 90 06 15 y explíquenos qué hace su equipo Viessmann. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un especialista en equipos de calefacción y climatización Viessmann se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

  • Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.

  • Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.

  • Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.

Equipos Viessmann con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Describa el síntoma y le orientamos.

Estos son los tres grupos de averías más frecuentes. El técnico confirma el origen al examinar el equipo.

Calderas Viessmann

Hay agua caliente pero no calefacción

Suele fallar la válvula de tres vías, la bomba de circulación o el termostato ambiente. Compruebe que el termostato pide calor y que las llaves de los radiadores están abiertas.

Aerotermia Viessmann

Vibra o zumba la máquina exterior

Un zumbido metálico o las vibraciones suelen indicar un problema mecánico en las aspas o en los amortiguadores. Retire solo lo que esté fuera del equipo, sin tocar su interior.

Calderas Viessmann

Huele a gas cerca de la caldera

Ante la duda, actúe como si fuera un escape: sin tocar luces ni enchufes, corte el gas en la llave, abra ventanas, salga de la vivienda y llame a urgencias de la distribuidora. No intente localizar la fuga.

Hogares y clima de Pontevedra

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Con un 6,9 % de viviendas refrigeradas, Pontevedra se sitúa claramente por debajo del promedio nacional del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 26 °C de máxima media en agosto (Pontevedra), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Instalaciones de calefacción: 71,8 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 16,4 %. Son datos del INE. Según el INE, el gasóleo es el combustible de calefacción del 32,1 % de los hogares de Pontevedra que se calientan. Con mínimas medias de 6,3 °C en enero en Pontevedra, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Parque de viviendas: 67,4 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1985-2010 (Pontevedra); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
26 °C
Viviendas con refrigeración
6,9 %
Mínima media de enero
6,3 °C
Viviendas con calefacción instalada
71,8 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Los 61 municipios de la provincia, Pontevedra capital incluida.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Pontevedra. Dentro de 65 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
61
Hasta 65 km
61
Población a menos de 30 km
77 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 65 km o menos de Pontevedra.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km14 municipiosDisponible
De 16 a 30 km23 municipiosDisponible
De 31 a 65 km24 municipiosDisponible

Preguntas sobre Viessmann

¿Para qué equipos Viessmann hay asistencia?

Los técnicos colaboradores trabajan con calderas y aerotermia Viessmann en toda la provincia de Pontevedra.

¿Hay atención técnica para Viessmann en toda la provincia de Pontevedra?

Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Pontevedra; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

¿Se pueden reparar equipos Viessmann de modelos antiguos?

Sí, con una condición: que lo averiado tenga sustituto. En equipos muy antiguos puede no haberlo, y en ese caso le avisamos antes de cualquier gasto.

¿Cómo es la reparación de un aparato Viessmann?

Tras examinar el Viessmann en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Viessmann?

No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Viessmann. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.

Atención técnica en Pontevedra y provincia.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

886 90 06 15